Individuelle Teamentwicklungskonzepte
- Kundenbindung aufbauen
- Stressfaktoren abbauen
- Motivation fördern
- Potentiale nutzen
Werkstatt Kundenbindung
In diesem Teamtraining gebe ich Ihnen Werkzeuge an die Hand, Verhaltens- und Kommunikationsmuster Ihrer Kunden richtig einzuschätzen.
Wir erstellen gemeinsam einen individuellen HV Leitfaden für Aufbau der Kundenbindung durch
- Reklamationsmanagement
- Gedächtnistipps für Kundennamen
- Zusatzverkäufe mit System
Sie als Chef haben es leichter
- wenn es fixe Strukturen gibt und Sie sich deshalb drauf verlassen können,
- wenn alles nach Ihren Vorstellungen läuft
- wenn Ihre Mitarbeiter wissen, was sie „dürfen“
- wenn neue Leute sich schnell integrieren
- wenn das Betriebsergebnis stimmt
Mitarbeiter haben es leichter
- wenn sie wahrgenommen werden
- wenn sie gefordert werden
- wenn sie wissen, was sie „dürfen“
- wenn sie wissen, was von ihnen erwartet wird
- wenn der Chef für gute Atmosphäre sorgt
- wenn sie gefördert werden